Môj web padol! Prosím o pomoc.

1. Uistite sa, či ste už zmenili nameservers.
Ak používate vlastnú doménu (ako vašadoména.com, napríklad), potrebujete nasmerovať doménu na nameservers free hostingu. nameserver detaily môžete nájsť po prihlásení sa do CPanel -> View Account Details. Pri novom účte musíte počkať asi 24 až 48 hdín kým DNS záznamy budú zmenené a Vaša doména začne pracovať korektne.

2. Plánovaná údržba?
Ak je vykonávaná nejaká plánovaná údržba na severoch, nájdtete oznam o tom po prihlásení sa do members area (užívateľskej časti) v control panel-i domény.

3. Skontrolujte ich fórum kvôli oznamom a novinkám..
Ak majú nové správy v neočakávanom čase, zasielajú správu na fórum komunity.

4. Možno je to problém s Vaším poskytovateľom internetu?
Ak to chcete skontrolovať, navštívte Vašu stránku použitím ich Proxy Browser, ktorý je umiestnený v Members Area -> CPanel -> Domain Tools. Ak máte prístup na Vašu stránku cez proxy browser, ale nemôžete ju vidieť z Vášho počítača, znamená to že chyba sa vzťahuje na Vášho poskytovateľa internetu. Skúste reštartovať internetové spojenie a vyčistiť browser cache.

Späť k často kladeným otázkam